Обращаемся к вам, владельцу сайта электронной коммерции: знаете ли вы, что средний показатель брошенных корзин вашего магазина составляет не менее 69% ? (Данные Института Баймарда, 2016 г.)
Причин отказа может быть много, но среди всех этих двух основных. Поэтому, причин именно эти могли отвлечь посетителя и в конечном итоге подтолкнуть его уйти.
- Ваш сайт не очень привлекателен с точки зрения веб-дизайна.
- Ваш сайт не обеспечивает простого и прозрачного процесса совершения купить список телефонных номеров покупок: возможно, у вас сложны процессы оформления заказа, ограничены варианты. Поэтому, оплаты или, что еще хуже, ваши цены недостаточно понятны.
Но это не значит
что потенциальный клиент ненавидит ваш бренд и никогда не будет у вас покупать. Скорее, это означает, что он потерял мотивацию и отвлекся — возможно, на отпускную фотографию друга на Facebook. Можно ли повторно мотивировать посетителя?
Помимо оптимизации вашего сайта, существует маркетинговая. Поэтому, стратегия, которая может помочь в этой ситуации: она называется ремаркетинг (или ретаргетинг) и представляет собой систему планирования, которая позволяет вам с помощью различных средств охватить пользователей, которые ранее посещали ваш сайт. Если сделать это вовремя, это поможет вам завершить. Поэтому, продажу. И на самом деле на эту стратегию ежегодно тратятся миллиарды долларов…
Вы когда-нибудь получали электронное письмо от Amazon по поводу ваших прошлых покупок? Получали ли вы когда-нибудь электронное письмо, которое. Поэтому, мотивировало вас совершить покупку? В примере ниже. Поэтому, Коул Хаан сообщает посетителю, что оформление заказа все еще «находится на расстоянии одного клика».
Затем в сфере рекламы появляется ремаркетинг: ваши объявления могут быть персонализированы и показываться только тем пользователям, которые совершили определенные действия на вашем База данных лидов по электронной почте сайте или ищут ключевые слова, релевантные вашим продуктам. Посмотрите на пример ниже, где ботинки. Поэтому, Cole Haan отображаются на правой боковой панели Facebook.
Вердикт очевиден: имеет смысл направить часть рекламного бюджета на ремаркетинг. Коэффициенты конверсии прямо пропорциональны количеству просмотров одного и того же объявления, поскольку эффективность ремаркетинга обусловлена тем, что реклама направляется пользователям, которые уже знают ваши продукты.
Что дает ремаркетинг?
Когда пользователь заходит в ваш магазин/на ваш сайт или взаимодействует с вашим брендом (например, нажимая на рекламу в Интернете), он помечается файлом cookie, специально созданным Данные электронной почты для его отслеживания, обычно в течение 14–30 дней в зависимости от случая. Затем с помощью рекламы (Google, Facebook или даже Instagram) мы можем «преследовать» его, чтобы напомнить ему о том, зачем он пришел к нам в гости.